Chính sách vận chuyển tại Otoday

Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

Otoday hiện đang áp dụng các hình thức vận chuyển sau:

• Nhân viên Otoday trực tiếp giao hàng đến tận nhà
• Giao hàng thông qua Bưu điện hoặc đơn vị giao nhận khác
• Giao hàng khắp cả nước.

Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.

Phí giao hàng: Miễn phí trên toàn lãnh thổ Việt Nam

ÁP DỤNG TRÊN VỚI TẤT CẢ TỈNH THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC

Áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng như VIETTEL POST,… Đối với các mặt hàng cồng kềnh sẽ tính trọng lượng theo biểu phí của đơn vị giao hàng. Chi phí vận chuyển khách hàng vui lòng tự thanh toán cho đơn vị giao hàng.
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng
Giao hàng tới 64 tỉnh, thành phố:

Thời gian nhận hàng: từ 1-10 ngày, tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

Hình thức chuyển hàng: Nhân viên giao tận nhà hoặc chuyển phát

Trước khi chuyển hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách về thời gian  giao hàng. Quý khách khi nhận hàng vui lòng thanh toán tiền hàng và không phát sinh thêm bất kì khoản phí nào khác !

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Otoday sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy giao dịch (nếu muốn).

Mọi thức mắc xin liên hệ:

• Hotline: 096.193.7777 Mr Sĩ
• Email: hotro@otoday.vn
• Địa chỉ: 68 Phạm Hùng – Nam Từ Liêm – Hà Nội

Thời gian làm việc: 8:30 – 17:15 (thứ 2 – thứ 6)